Wenn Benutzer eine Fehlermeldung erhalten, dass sie keine Berechtigung haben, Ihr Projekt oder Ihre Umfrage anzusehen, ist normalerweise auf einen der folgenden Gründe zurückzuführen:

Wenn Ihr Projekt noch nicht veröffentlicht wurde, wird es für Benutzer nicht sichtbar sein (es sei denn, sie verwenden den Vorschau-Link)

i Aktion: Veröffentlichen Sie das Projekt vor dem Teilen des Links.

Navigieren Sie in Ihrem Projekt zu „Einstellungen“ → „Zugriffsrechte“ und überprüfen Sie die Sichtbarkeitseinstellungen.

Wenn die Sichtbarkeit auf bestimmte Benutzer oder Gruppen beschränkt ist, kann niemand außerhalb dieser Auswahl nicht auf das Projekt zugreifen.

i Aktion: Passen Sie die Sichtbarkeitseinstellungen an, um Ihre beabsichtigten Teilnehmer einzubinden.

Stellen Sie sicher, dass Sie die URL des Projekts teilen, nicht die URL der Umfrage.

Wenn du den Link zur Umfrage direkt teilst und dafür eine Anmeldung, eine E-Mail-Bestätigung oder eine demografische Vorauswahl erforderlich ist, kann es sein, dass Nutzer, die noch nicht angemeldet sind, eine Fehlermeldung erhalten. Ein direkter Link zur Umfrage funktioniert für Personen, die bereits angemeldet sind und die Zugangsvoraussetzungen erfüllen, zum Beispiel als Schaltfläche in der Projektbeschreibung oder in einer E-Mail an registrierte Teilnehmer.

i Aktion: Teilen Sie immer die Projekt-URL, was sicherstellt, dass die Benutzer alle erforderlichen Schritte vor dem Zugriff auf die Umfrage abschließen.