Auf der Registerkarte 'Nachrichten' in Ihrem Verwaltungsbereich können Sie E-Mail-Kampagnen für Ihre Nutzer erstellen, bearbeiten und nachverfolgen. Lassen Sie sich von uns durch diese 3 einfachen Schritte führen:
Eine Kampagne erstellen
Vorschau, bearbeiten & test
Messen Sie die Ergebnisse
1. Eine Kampagne erstellen
Sobald Sie auf den Button 'Neue E-Mail erstellen' geklickt haben, können Sie mit der Erstellung einer Kampagne beginnen.
Es gibt verschiedene Kampagnenaspekte, die definiert werden müssen.
Wer?
Von: Wer versendet die Kampagne? Wen werden die Empfänger als Verfasser der E-Mail sehen? Sie haben die Wahl zwischen einer Person oder dem Namen Ihrer Stadt oder Organisation.
An: Wer wird Ihre E-Mail-Kampagne erhalten? Als Administrator können Sie zwischen allen Benutzern wählen oder die E-Mail an eine Auswahl von Benutzern senden. Sie können hier keine einzelnen E-Mails hinzufügen. Sie können E-Mails nur an Benutzer senden, die einer Benutzergruppe angehören, die Sie zuerst erstellen müssen. Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail nur an die Teilnehmer von Projekt X senden möchten, müssen Sie zunächst eine intelligente Gruppe mit allen Teilnehmern von Projekt X erstellen.
Antworten sollten an gehen: Wenn ein Benutzer auf Ihre E-Mail-Kampagne antworten möchte, wer soll diese Antwort erhalten?
Was?
E-Mail-Betreff: Welche Textzeile wird den Empfängern in ihrem Posteingang angezeigt? Machen Sie es klar, ansprechend und persönlich.
E-Mail-Nachricht: Dies ist der Text Ihrer E-Mail-Kampagne. Definieren Sie den Text, geben Sie ihm ein schönes Layout, fügen Sie Bilder und Hyperlinks hinzu, ... Außerdem bietet es eine begrenzte Anzahl von Personalisierungsoptionen. Wenn Sie ##{{first_name}} und/oder ##{{last_name}}hinzufügen, erhält jeder Empfänger eine E-Mail mit seinem eigenen Namen.
Kopfzeile & Fußzeile: Was wird über und unter Ihrem E-Mail-Text angezeigt? Diese Elemente sind festgelegt. Die Kopfzeile ist immer das Logo Ihrer Plattform. Und in der Fußzeile finden Sie alle erforderlichen Informationen und rechtlichen Bestimmungen für den Versand von E-Mail-Kampagnen (GDPR und andere).
Benutzen Sie eine mehrsprachige Plattform? Es gibt Eingabefelder für jede Sprache.
Fertig? Klicken Sie auf 'Als Entwurf speichern' und Sie werden zur Vorschau übergehen. Brauchen Sie einige Zeit, um intern über die E-Mail-Kampagne zu diskutieren oder noch ein bisschen weiter darauf einzugehen? Kein Problem, nachdem Sie auf 'Als Entwurf speichern' geklickt haben, wird Ihre Kampagne gespeichert und kann jederzeit vor dem Senden überprüft und bearbeitet werden.
2. Vorschau, bearbeiten & test
Beim Klicken auf 'Als Entwurf speichern' während der Erstellung einer neuen Kampagne, oder 'Bearbeiten' auf Ihrer E-Mail-Übersichtsseite Sie erhalten eine Vorschau darauf, wie die E-Mail für Ihre Benutzer aussehen wird.
Wollen Sie sicherstellen, dass alles gut funktioniert? Klicken Sie auf 'Senden Sie mir eine Test-E-Mail', um diese Kampagne an Ihre eigene E-Mail-Adresse zu senden.
Haben Sie Dinge gefunden, die geändert werden müssen? Wenn Sie auf 'Bearbeiten' klicken, haben Sie die Möglichkeit, alles zu ändern.
Fertig? Klicken Sie auf 'Senden Sie', um Ihre Kampagne an alle ausgewählten Benutzergruppen zu senden. Legen Sie sich zurück, entspannen Sie sich und messen Sie Ihre Ergebnisse!
Wenn Sie Bilder in einer E-Mail verwenden, können Sie diese durch Klicken auf das Bild so ändern, dass es ausgewählt wird (mit einer gepunkteten Linie und 4 weißen Quadrate in den Eckenen). Sie können dann aus einer Ecke ziehen, um die Größe des Bildes nach Ihren Wünschen zu verändern.
3. Messen Sie die Ergebnisse
Auf Ihrer 'Custom' Übersichtsseite finden Sie im 'email'-Reiter alle Entwurfs- und versandten Kampagnen.
Für jede gesendete Kampagne zeigt Ihnen ein Klick auf 'Statistikeine Übersicht der Kampagnenergebnisse. Wie viele der E-Mails wurden versendet und geliefert? Wie viele wurden tatsächlich geöffnet? Und welchen Prozentsatz der Benutzer auf einen Link geklickt haben, den Sie in der E-Mail angegeben haben?
Unten wird eine Liste aller Empfänger und ihres tatsächlichen Status angezeigt.
Diese Statistikseite bietet Ihnen die Möglichkeit E-Mail-Kampagnen zu experimentieren, Erfahren Sie, was funktioniert und was nicht, und optimieren Sie Ihren Ansatz mit jeder neuen Kampagne, die Sie senden.
Wenn Sie Fragen haben, wie und wann diese E-Mail-Funktion verwendet werden soll, zögern Sie nicht, sich mit in Verbindung zu setzen. om. Wir helfen gerne!