Hvorfor virker det link, jeg delte, ikke?
Hvis brugerne får en fejlmeddelelse om, at de ikke har tilladelse til at se dit projekt eller din undersøgelse, skyldes det som regel en af følgende årsager:
1. Projektet er ikke udgivet
Hvis dit projekt ikke er udgivet endnu, vil det ikke være synligt for brugerne (medmindre de bruger linket til forhåndsvisning).
ℹ️ Handling: Udgiv projektet, før du deler linket.
2. Indstillinger for projektsynlighed begrænser adgangen
Gå til fanen Generelt i dine projektindstillinger → Adgangsrettigheder, og tjek indstillingerne for synlighed.
Hvis synligheden er begrænset til bestemte brugere eller grupper, vil alle uden for dette udvalg ikke kunne få adgang til projektet.
ℹ️ Handling: Juster synlighedsindstillingerne, så de omfatter de ønskede deltagere.
3. Det forkerte link bliver delt
Sørg for, at du deler projektets URL, ikke undersøgelsens URL.
Hvis du deler undersøgelsens URL direkte, og den kræver login, e-mailbekræftelse eller demografisk forhåndsscreening, kan brugerne få en fejl.
ℹ️ Handling: Del altid projektets URL, som sikrer, at brugerne gennemfører alle nødvendige trin, før de får adgang til undersøgelsen.