Wat zijn onboarding tours?
De product onboarding tours helpen nieuwe gebruikers snel vertrouwd te raken met de belangrijkste functies van het platform door middel van een interactieve tutorial door de backoffice van het platform.
We hebben twee onboarding tours: één voor Platformbeheerders en één voor Projectmanagers.
Wat komt er aan bod tijdens de inwerkrondleidingen?
Platform Admin Tour - 8 secties:
Leer het platform kennen
Werk je instellingen en branding bij
Bepaal je registratievragen
Je homepage bijwerken
Nodig je collega's uit
Hoe je e-mails verstuurt
Een project opzetten
Je eerste project opstellen
Project Manager Tour - 4 secties:
Leer het platform kennen
Een testproject maken
Ontdek onze deelnamemethoden
Liever een schriftelijke gids?
Hoe krijg ik toegang tot de onboarding tours?
Open het dashboard van je platform.
Zoek de Chat-bel in de rechterbenedenhoek.
Klik op Taken.
Kies de rondleiding Platformbeheerder of Projectbeheerder.
Hoe problemen met de onboarding tours oplossen?
Vernieuw de pagina als een rondleiding niet start of vastloopt.
Neem contact op met support als het probleem zich blijft voordoen. Ons supportteam zal je tourinstellingen bekijken en het probleem oplossen.