Questo articolo è tradotto automaticamente dall'inglese
Che cos'è il metodo "Raccogli input e feedback"?
La raccolta di input e feedback è il metodo di partecipazione principale della piattaforma Go Vocal.
Ti permette di:
Raccogliere idee o domande dai residenti (input dal basso verso l'alto)
Condividi le opzioni generate dal tuo team e raccogli il feedback (input dall'alto verso il basso)
Gli ingressi possono essere visualizzati in due modi:
Vista elenco: Un elenco scrollabile e filtrabile di input (con opzioni per votare, commentare e ordinare).
Vista mappa: Gli input vengono bloccati in posizioni per il contesto geospaziale
Il metodo è completamente personalizzabile, dal modo in cui chiami gli input ("idee", "opzioni", "domande", ecc.), al modo in cui vengono raccolti, visualizzati e ordinati.
Per una guida più approfondita sulle funzionalità specifiche delle mappe della nostra piattaforma, consulta i nostri articoli:
Scegliere come raccogliere e visualizzare gli input
Vista elenco
Ideale per la raccolta di idee generali, il feedback sulle opzioni e le discussioni.
Supporta il voto con pollice su/giù e i commenti
Ideale quando la posizione non è importante
Vista sulla mappa
Ideale per input specifici a livello geografico (ad es. pianificazione urbana, mobilità)
Gli utenti appuntano le idee direttamente su una mappa
Supporta l'aggiunta di livelli di mappa per il contesto (ad es. zone, infrastrutture)
Per avere la visualizzazione della mappa come predefinita nella tua fase vai su: Impostazioni della fase > Configurazione > Vista predefinita > Mappa
⚠️ La domanda sulla località nel modulo di inserimento deve rimanere abilitata affinché la visualizzazione della mappa funzioni. Quando inserisci la domanda facoltativa e gli utenti non compilano la domanda sulla località, non apparirà nessun pin sulla mappa.
Come personalizzare l'esperienza di inserimento?
Scelta della terminologia di input
Formulare la partecipazione con il giusto tono (ad esempio, "Invia una domanda" o "Pubblica un'idea").
Puoi trovare la terminologia nelle impostazioni di Phase → Setup → Come si chiama un ingresso?
Nome predefinito: Idea
Alternative: Opzione, Progetto, Domanda, Commento, Contributo
Dove modificarlo: Impostazioni di fase > Setup > Come si deve chiamare un ingresso?
Personalizzazione del modulo di inserimento
Puoi trovare il modulo nelle impostazioni della Fase → Modulo di inserimento → Modifica modulo di inserimento
Campi predefiniti:
Titolo (sempre obbligatorio, non può essere rimosso)
Campi personalizzati:
Aggiungi domande extra (visibili solo agli amministratori/direttori di progetto).
Trascina e rilascia testo, immagini o video per aggiungere un contesto prima dell'invio.
⚠️ Per le consultazioni delle mappe, non rimuovere la domanda sulla posizione, in modo da garantire la raccolta dei dati sulla posizione.
Configurare l'ordinamento e il filtraggio degli ingressi
Le opzioni di ordinamento includono:
I più apprezzati (rapporto di voti)
I più discussi (numero di commenti)
Tendenze (voti, coinvolgimento, frequenza)
Casuale (shuffle giornaliero)
Nuovo (ultimi invii)
Vecchio (primi invii)
Stato (proposto, rivisto, implementato, ecc.)
Tag (con contatori visibili)
💡 Gli amministratori possono impostare un metodo di ordinamento predefinito; gli utenti possono cambiarlo tramite una tendina.
⚠️ L'ordine manuale personalizzato non è possibile.
Rilevamento di idee simili
Quando gli utenti iniziano a digitare un titolo o una descrizione, vengono mostrate idee simili già esistenti.
Questo spinge gli utenti a partecipare a una discussione esistente piuttosto che a pubblicare doppioni.
Gli utenti possono comunque inviare la loro idea, questa funzione richiede semplicemente una riflessione
Per attivarlo: attiva la funzione
Rilevamento ingresso similenelle impostazioni della fase.
Diritti di accesso per la raccolta dei dati
Chi può inviare i contributi? Quali utenti possono aggiungere idee
Chi può commentare? Che gli utenti possono aggiungere commenti alle idee
Chi può reagire? Che gli utenti possono apprezzare o meno le idee
Chi può iscriversi agli eventi? Quali utenti possono registrarsi agli eventi legati a una fase?
Per maggiori dettagli, consulta il nostro articolo Comprendere i diritti di accesso.