Questo articolo è stato tradotto automaticamente dall'inglese
Che cos'è lo strumento di sondaggio integrato nella piattaforma?
Lo strumento di sondaggio integrato nella piattaforma GoVocal consente ad amministratori e project manager di creare e gestire sondaggi interamente all'interno della piattaforma, senza bisogno di strumenti esterni. Supporta:
Un'ampia varietà di tipologie di domande (risposte brevi, a scelta multipla, su scala lineare, domande di mappatura, ecc.)
Monitoraggio dei risultati in tempo reale ed esportazione in Excel
Logica opzionale per personalizzare i flussi dei sondaggi
Completa integrazione con i diritti di accesso alla piattaforma e le impostazioni di anonimato
È stato concepito per abbassare le barriere alla partecipazione, consolidare la raccolta dei dati e semplificare la creazione di report.
Quali sono le principali funzionalità dello strumento di sondaggio?
Diverse tipologie di domande: da testo breve/lungo a mappatura avanzata e caricamento di shapefile ESRI
Pagine: organizza i sondaggi lunghi in sezioni; includi pagine normali o pagine basate su mappe con livelli contestuali
Logica: indirizza gli utenti a domande o pagine pertinenti in base alle risposte
Attiva/disattiva l'anonimato: consenti l'invio di risposte in forma anonima (vedi: Abilitazione della partecipazione anonima)
Report: genera report del progetto, scarica i dati grezzi e visualizza le domande di mappatura
Limitazioni: alcuni tipi di domande (ad esempio, mappatura, caricamento file) non possono essere importate in blocco (vedi: Importazione in blocco di idee su formato cartaceo)
Risposte salvate in caso di uscita anticipata: se desideri uscire dal sondaggio e tornare più tardi, le tue risposte saranno salvate, così non dovrai ricominciare da capo! Riceverai anche un'email di promemoria per completare e inviare il sondaggio che hai iniziato.
Quali sono le diverse tipologie di domande?
Ogni domanda può essere:
Obbligatoria o facoltativa
nelle impostazioni di ogni tipo di domanda, scorrendo fino in fondo, è presente un interruttore chiamato Rendi obbligatoria la risposta a questa domanda - puoi attivarlo per rendere la domanda obbligatoria o disattivarlo per renderla facoltativa
Fornita di un titolo, descrizione e istruzioni aggiuntive
Tipologie di domande supportate:
Risposta breve / Risposta lunga (con riepilogo AI se abilitato)
Scelta singola (pulsanti di opzione; supporta "Altro", ordine casuale, visualizzazione a discesa)
Scelta multipla (caselle di spunta; supporta “Altro,” ordine casuale e visualizzazione a discesa)
Scelta dell'immagine (scegli tra le immagini; puoi limitare le selezioni obbligatorie)
Scala lineare (es. valutazioni da 1 a 5)
Matrice (righe & colonne; meno adatta ai dispositivi mobili, progettare con attenzione)
Classifica (trascina e rilascia o inserimento di numeri per l'ordine di priorità)
Valutazione (valutazione in stelle fino a 10)
Indice di gradimento (espressione di soddisfazione basata su emoji)
Numero (risposta numerica)
Caricamento file (fino a 50 MB; i file vengono salvati come URL nelle esportazioni)
È possibile caricare un solo file per domanda. Per consentire l'inserimento di più file, crea una nuova domanda di caricamento file
⚠️ Le domande relative a classifiche, matrici, caricamento file e mappatura non possono essere ricaricate tramite importazione offline.
Domande di Mappatura (Strumenti di sondaggio basati su mappe):
Segnaposto
Traccia un percorso/linea
Disegna Area/Poligono
Caricamento Shapefile ESRI
ℹ️ Note sulle domande di mappatura:
Ogni domanda di mappatura raccoglie un contributo per mappa.
→ Per raccogliere più contributi sulla stessa mappa, creare più domande di mappatura.Ogni domanda di mappatura e layout della mappa possono essere configurate individualmente per evidenziare aree diverse.
Per personalizzare la mappa, clicca “Configura mappa”; puoi:
Regolare il centro e il livello di zoom predefinito
Aggiungere layer GeoJSONo mappe ESRI se il tuo account ha accesso a questa funzionalità
⚠️ Quando si utilizza una mappa ESRI, non è possibile utilizzare la funzionalità on-click di ESRI, poiché questa è in conflitto con il comportamento on-click della nostra piattaforma.
Come creare o copiare un sondaggio?
Crea un sondaggio
Crea un progetto & scegli “Crea un sondaggio”
Nel flusso di creazione del progetto, seleziona Crea un sondaggio come metodo di partecipazione
In alternativa, per aggiungere un'indagine a un progetto esistente, vai alla scheda Fasi del progetto, clicca su Aggiungi fase e seleziona Indagine come metodo di coinvolgimento.
Costruisci la struttura del sondaggio
Vai alla scheda Modulo del Sondaggio
Clicca su Modifica modulo sondaggio per aprire il costruttore
Aggiungi pagine (normali o basate sulla mappa) e trascina le domande
Personalizza il modulo del sondaggio
Aggiungi titoli, descrizioni, video o immagini alle pagine
Configura le domande (obbligatorie/facoltative, ordine casuale, campo "altro")
(Facoltativo) Aggiungi domande demografiche
Attiva le domande demografiche poste agli utenti nelle impostazioni della fase > Accesso fase e dati utente per acquisire i dati demografici alla fine del sondaggio
Test & anteprima del sondaggio
Utilizza il pulsante Visualizza sondaggio per visualizzarne l'anteprima.
Invia risposte come test, poi elimina i dati del test prima del lancio. Puoi eliminare le risposte al sondaggio di prova andando nella scheda "Insights ", cliccando sui 3 puntini accanto a "Apri per le risposte" e selezionando " Elimina i risultati del sondaggio"
Apri o chiudi il sondaggio per vedere le risposte
I sondaggi sono aperti alle risposte per impostazione predefinita finché la loro fase è attiva, quindi non devi attivare nulla
Per interrompere la raccolta delle risposte mentre la fase è ancora attiva, vai alla scheda " Diritti di accesso " della fase e limita la partecipazione solo agli amministratori e ai collaboratori
Copia un sondaggio esistente
Configura un nuovo progetto/fase come sondaggio
Vai al modulo del sondaggio
Clicca su Copia un altro sondaggio e scegli tra i sondaggi esistenti
Come applicare la logica a un sondaggio?
Logica a livello di domanda: Indirizza gli utenti a pagine diverse in base alle risposte (solo selezione singola o scala lineare).
Logica a livello di pagina: Decidi qual è la pagina successiva, indipendentemente dalle risposte.
Opzioni speciali:
Logica "Se la risposta è un'altra" (un'opzione porta a un percorso diverso; tutte le altre vanno altrove)
Logica "Se non si risponde" (pagina di riserva)
⚠️ Limitazioni della logica del sondaggio
La nostra logica del sondaggio ti aiuta a controllare quale pagina viene visualizzata dai partecipanti in base alle loro risposte. Tuttavia, è importante tenere a mente alcune limitazioni:
La logica si attiva solo quando si clicca su "Avanti"
La logica viene valutata quando i partecipanti passano alla pagina successiva, non immediatamente dopo aver risposto a una domanda.Non c'è una logica inversa
Non è possibile rimandare i partecipanti a una pagina precedente utilizzando la logica.Nessuna logica intrapagina
La logica si applica sempre alle pagine, non alle singole domande.
→ Se desideri che la logica rimandi a una domanda specifica, inserisci quella domanda in una pagina separata.Tipologie di domande supportate
La logica può essere applicata solo alle domande a selezione singola e a scala lineare.
Le domande a selezione multipla, di classificazione, a matrice, numeriche e di mappatura non supportano la logica.Domande obbligatorie
Qualsiasi domanda a risposta singola o a scala lineare con logica viene automaticamente contrassegnata come obbligatoria.
Come gestire i risultati del sondaggio?
Vedi tutte le risposte in tempo reale nella scheda Approfondimenti .
Esporta i dati in formato Excel premendo sui puntini accanto all'opzione Aperto alle risposte (include gli URL delle immagini/file)
Per visualizzare le singole risposte al sondaggio, è necessario scaricare i risultati. Otterrai così un foglio excel con le singole risposte elencate in una riga
Eliminazione delle risposte al sondaggio
Per eliminare specifiche risposte al sondaggio, contatta l'assistenza e fornisci l'ID della risposta che vuoi eliminare.
L'ID della risposta può essere trovato quando esporti i risultati dell'indagine in formato .xslx. La prima colonna, titolo ID, è l'ID dell'invio.
Per cancellare tutte le risposte al sondaggio dopo i test prima del lancio, ad esempio, vai alla scheda "Insights", clicca sui 3 puntini accanto a "Aperto alle risposte" e seleziona "Elimina risultati del sondaggio".
Opzioni di reportistica
Utilizza la funzione "Report di progetto" per creare report condivisibili (in formato PDF o online)
Visualizza risposte:
Valutazione & Scala lineare: % di ripartizione
Classifica: posizione media (+ “Visualizza dettagli”)
Mappatura: visualizzazione aggregata della mappa (i segnaposto supportano la visualizzazione tramite mappa di calore)
Per l'analisi avanzata della mappatura, esporta i dati in formato GeoJSON/ESRI e utilizza strumenti come Mapshaper.
Per approfondire queste funzionalità, consulta i nostri articoli di supporto:
Limiti del sondaggio
Nessuna fase di bozza: Una volta aggiunta, una fase è visibile.
Limiti per il caricamento offline: le domande relative al caricamento dei file e alla mappatura non possono essere reimportate nella piattaforma
Modifica dei sondaggi in tempo reale: puoi modificarli in qualsiasi momento. Cambiare l'ordine delle opzioni di risposta non influisce sulle risposte già date, ma modificare il testo di un'opzione influisce sui dati raccolti per quella domanda, mentre cancellare una domanda elimina tutte le risposte già date
Sovrapposizione del sondaggio con altre funzionalità
Sovrapposizione alle consultazioni sulla mappa:
I sondaggi possono includere domande di mappatura, ma queste sono più strutturate (un segnaposto/una linea/un'area per domanda)
Le fasi di ideazione su mappa consentono di inserire più segnaposto e di aprire una discussione
Utilizza i sondaggi per la raccolta strutturata dei dati; utilizza le consultazioni su mappa per ottenere contributi aperti e guidati dalla comunità
Sovrapposizione con la partecipazione anonima:
I sondaggi possono consentire risposte anonime; gli utenti ottengono un ID di invio univoco per richiedere la cancellazione se necessario
Sovrapposizione con i diritti di accesso:
Se le indagini hanno l'Autenticazione impostata su Nessuna (nessun login/email), non possiamo bloccare gli invii doppi perché non sappiamo chi li ha inviati e non raccogliamo gli indirizzi IP. Memorizzare gli indirizzi IP violerebbe il GDPR, quindi non possiamo farlo. Per evitare invii doppi, l'Autenticazione deve essere impostata sulla creazione dell'account o sulla conferma dell'e-mail.
La richiesta di fornire un indirizzo email o di creare un account impone un solo invio per utente