FTQuesto articolo è tradotto automaticamente dall'inglese
Qual è il metodo ‘Collect input and feedback’?
Raccogliere input e feedback è il metodo di partecipazione principale sulla piattaforma Go Vocal.
Permette di:
Raccogli idee o domande dai residenti (input bottom-up)
Condividi le opzioni generate dal tuo team e colleziona feedback (input top-down)
Gli ingressi possono essere visualizzati in due modi:
Vista elenco: Un elenco scrollabile e filtrabile di input (con opzioni per votare, commentare e ordinare).
Visualizzazione mappa: Input fissato alle posizioni per il contesto geospaziale
Visualizzazione del feed: gli input sono raggruppati in temi principali nel design post-it
Il metodo è completamente personalizzabile, da quello che si chiama input (“idee”, “opzioni”, “domande”, ecc.), a come sono raccolti, visualizzati e ordinati.
Per una guida più approfondita sulle funzionalità specifiche delle mappe della nostra piattaforma, consulta il nostro articolo:
Scegliere come raccogliere e visualizzare gli input
Vista elenco
Caratteristiche della vista Elenco:
Ideale per la raccolta, il feedback dell'opzione generale e le discussioni
Supporta il voto su / giù e commenti
Ideale quando la posizione non è rilevante
Impostazione della vista Elenco:
vai alla scheda Impostazione fase
scorri verso il basso fino alla sezione Vista predefinita
seleziona l'opzione Carte
Vista sulla mappa
Caratteristiche della vista Mappa:
Meglio per input geograficamente specifici (ad esempio pianificazione urbana, mobilità)
Utenti pin idee direttamente su una mappa
Supporta l'aggiunta di livelli di mappa per il contesto (ad esempio zone, infrastrutture)
Impostazione della vista Mappa:
vai alla scheda Impostazione fase
scorri verso il basso fino alla sezione Vista predefinita
seleziona l'opzione Mappa
⚠️ ****La domanda sulla località nel modulo di inserimento deve rimanere abilitata affinché la visualizzazione della mappa funzioni. Quando inserisci la domanda facoltativa e gli utenti non compilano la domanda sulla località, non apparirà nessun pin sulla mappa.
Vista prospettica
Caratteristiche della vista prospettica:
Il meglio per una grande quantità di input raccolti e per la necessità di raggruppare le idee in temi in tempo reale.
Gli utenti possono facilmente sfogliare i temi principali, i sottotemi e i singoli contributi al loro interno e possono commentare o avviare discussioni su ognuno di essi.
Questo aiuta sia i residenti che gli amministratori a dare un senso ai dati partecipativi su larga scala, consentendo un migliore coinvolgimento e un migliore processo decisionale.
Impostazione della vista prospettica:
vai alla scheda Impostazione fase
scorri verso il basso fino alla sezione Vista predefinita
seleziona l'opzione Alimentazione
Imposta l'analisi dei temi/sottotemi come descritto di seguito
Impostazione dell'analisi dei temi/sottotemi per la vista prospettica:
Vai alle Impostazioni del progetto:
Vai alla scheda Generale.
Vai alla scheda Tag di ingresso.
Scegli come creare i temi/sottotemi:
Creazione automatica di temi AI:
Elimina i tag predefiniti esistenti, in quanto l'intelligenza artificiale creerà automaticamente dei tag di input accurati.
Abilita l'auto-tagging attivandolo.
Rimuove il tipo di domanda Tag dal modulo di input:
Vai alla scheda Timeline > Clicca sulla fase > Scheda Modulo di inserimento > Modifica il modulo di inserimento > Elimina la domanda sui tag.
Creazione manuale di argomenti:
Aggiungi o modifica i tuoi temi/sottotemi modificando l'elenco dei tag correnti.
Assicurati che il tipo di domanda Tags sia aggiunto al modulo di input:
Vai alla scheda Timeline > Clicca sulla fase > Scheda Modulo di inserimento > Modifica il modulo di inserimento > Assicurati che la domanda sui tag sia inclusa.
Come personalizzare l'esperienza di input?
Scegliere la terminologia di input
Formulare la partecipazione con il giusto tono (ad esempio, "Invia una domanda" o "Pubblica un'idea").
Puoi trovare la terminologia nelle impostazioni di Phase → Setup → Come si chiama un ingresso?
Nome predefinito: Idea
Alternative: Opzione, Progetto, Domanda, Problema, Contributo, Proposta, Iniziativa, Petizione, Commento, Risposta, Suggerimento, Argomento, Post, Storia
Personalizzazione del modulo di input
Puoi trovare il modulo nelle impostazioni della Fase → Modulo di inserimento → Modifica modulo di inserimento
Campi predefiniti:
Titolo (sempre obbligatorio, non può essere rimosso e il nome del titolo non può essere modificato)
Campi personalizzati:
Aggiungi domande extra (visibili solo agli amministratori/direttori di progetto).
Trascina e rilascia testo, immagini o video per aggiungere un contesto prima dell'invio.
⚠️ Per le consultazioni delle mappe, non rimuovere la domanda sulla posizione, in modo da garantire la raccolta dei dati sulla posizione.
Configura ordinamento e filtraggio degli input
Le opzioni di ordinamento includono:
I più apprezzati (rapporto di voti)
I più discussi (numero di commenti)
Tendenze (voti, coinvolgimento, frequenza)
Casuale (shuffle giornaliero)
Nuovo (ultimi invii)
Vecchio (primi invii)
Stato (proposto, rivisto, implementato, ecc.)
Tag (con contatori visibili)
💡 Gli amministratori possono impostare un metodo di ordinamento predefinito; gli utenti possono cambiarlo tramite una tendina.
⚠️ Non è possibile effettuare ordini manuali personalizzati.
Rilevamento idea simile
Quando gli utenti iniziano a digitare un titolo o una descrizione, vengono mostrate idee simili già esistenti.
Questo spinge gli utenti a partecipare a una discussione esistente piuttosto che a pubblicare doppioni.
Gli utenti possono comunque inviare la loro idea, questa funzione richiede semplicemente una riflessione
Per attivarlo: seleziona
Rilevamento ingresso similenelle impostazioni della fase.
Diritti di accesso per la raccolta dei dati
Decidere quali azioni gli utenti possono compiere
Vai alla scheda Impostazione fase e scorri in basso fino a "Azioni per gli utenti". Qui puoi scegliere se i partecipanti possono inviare messaggi, commenti o reagire (like/dislike).
Disabilita le antipatie o imposta limiti di voto per ogni partecipante.
Se ad esempio disattivi la funzione "invio di messaggi", gli utenti normali vedranno il pulsante "vedi idee" invece di "invia idee" nella pagina del progetto. Tieni presente che come amministratore o responsabile di progetto vedrai comunque "Invia idee" perché sei escluso da tutte queste impostazioni. Potrai comunque inviare input o commenti anche se la funzione è disattivata. Gli amministratori e i responsabili di progetto possono ancora aggiungere invii dopo che una fase è terminata.
Decidere chi può intraprendere queste azioni
Nella scheda Accesso alla fase e dati utente puoi decidere chi può eseguire le azioni che hai impostato nella scheda Impostazione della fase. Solo le opzioni relative alle azioni che gli utenti possono compiere e che hai attivato nella scheda Impostazione della fase appariranno nella scheda Accesso alla fase e dati utente, in modo che tu possa decidere chi può compiere tali azioni.
Chi può inviare i contributi? Quali utenti possono aggiungere idee
Chi può commentare? Che gli utenti possono aggiungere commenti alle idee
Chi può reagire? Che gli utenti possono apprezzare o meno le idee
Chi può iscriversi agli eventi? Quali utenti possono registrarsi agli eventi legati a una fase?
Per maggiori dettagli, consulta il nostro articolo Comprendere i diritti di accesso.