Qual è il cruscotto dei visitatori?
Il pannello Visitors Dashboard ti offre una panoramica di alto livello del traffico sulla tua piattaforma. Ti aiuta a capire come le persone trovano, esplorano e si impegnano con la tua piattaforma attraverso le seguenti metriche chiave:
Quantità totale di visitatori: Mostra quanti visitatori ha la tua piattaforma, insieme alla loro durata media di visita e al numero di pagine visualizzate.
Fonti di traffico: Mostra i canali attraverso i quali i tuoi visitatori ti hanno trovato e sono entrati nella piattaforma (ad esempio, link diretti, motori di ricerca, social media). Premendo l'icona della lista nell'angolo destro del widget si può vedere l'elenco esatto dei visitatori dell'URL.
Registrazioni: Evidenzia il numero totale di nuove registrazioni e il tasso di conversione degli utenti non registrati che decidono di registrarsi.
Partecipanti: Mostra quanti visitatori partecipano attivamente a uno o più dei tuoi progetti.
Lingua: Fornisce informazioni sulla diversità linguistica tra i visitatori della tua piattaforma.
Tipi di visitatori: Differenzia tra visitatori (individui unici) e visite (voci totali). Un singolo visitatore può generare più visite se ritorna alla piattaforma più volte.
Questo dashboard ti aiuta a monitorare il coinvolgimento della piattaforma e a identificare le tendenze nel comportamento del tuo pubblico. Puoi vedere questi dati per periodo di tempo modificando manualmente la data. È possibile scaricare i dati grezzi in excel per ogni widget. Per impostazione predefinita, gli account Admin e Manager sono esclusi da questi dati; puoi includerli in tutti i widget e i grafici della dashboard tramite un'impostazione valida per tutta la piattaforma; per abilitare questa opzione e includere questi dati, contatta l'assistenza.
Chi ha accesso alla dashboard dei visitatori?
Solo gli amministratori hanno accesso alla scheda Dashboard, che include la Dashboard dei visitatori con dati a livello di piattaforma. I gestori di progetti e i gestori di cartelle non hanno accesso a questa scheda.
Tuttavia, essi possono ancora visualizzare informazioni correlate a diversi livelli:
Livello del progetto: all’interno di un progetto, i responsabili possono accedere alla scheda “Pubblico” nel pannello in alto per visualizzare le metriche relative ai visitatori specifiche di quel progetto. Possono anche esplorare le informazioni relative ai partecipanti (ma non i dati dei visitatori) nella scheda Partecipanti.
Livello cartella: I dati dei visitatori a livello di cartella non sono attualmente disponibili nella piattaforma. Se necessario, puoi contattare il team di supporto attraverso la bolla di chat nell'angolo in basso a destra della tua piattaforma per richiedere questi dati.
Livello di fase: La scheda Insights di ogni fase mostra i dati relativi alla fase stessa, come i visitatori e il tasso di partecipazione. Puoi scaricare questi dati cliccando su "Download".