Wenn Benutzer eine Fehlermeldung erhalten, die besagt, dass sie keine Berechtigung haben, Ihr Projekt oder Ihre Umfrage zu sehen, hat dies normalerweise einen der folgenden Gründe:

Wenn Ihr Projekt noch nicht veröffentlicht wurde, ist es für die Benutzer nicht sichtbar (es sei denn, sie verwenden den Vorschau-Link).

ℹ️ Aktion: Veröffentlichen Sie das Projekt, bevor Sie den Link weitergeben.

Gehen Sie auf die Registerkarte Allgemein zu Ihren Projekteinstellungen → Zugriffsrechte und überprüfen Sie die Einstellungen für die Sichtbarkeit.

Wenn die Sichtbarkeit auf bestimmte Benutzer oder Gruppen beschränkt ist, können Personen, die nicht zu dieser Auswahl gehören, nicht auf das Projekt zugreifen.

ℹ️ Aktion: Passen Sie die Sichtbarkeitseinstellungen so an, dass die von Ihnen gewünschten Teilnehmer einbezogen werden.

Stellen Sie sicher, dass Sie die Projekt-URL und nicht die Umfrage-URL freigeben.

Wenn Sie die Umfrage-URL direkt freigeben und diese eine Anmeldung, eine E-Mail-Verifizierung oder eine demografische Vorauswahl erfordert, erhalten die Benutzer möglicherweise eine Fehlermeldung.

ℹ️ Aktion: Geben Sie immer die Projekt-URL weiter, damit die Benutzer alle erforderlichen Schritte abschließen können, bevor sie auf die Umfrage zugreifen.