Onze toewijding aan toegankelijkheid
GoVocal platforms zijn ontworpen met toegankelijkheid in gedachten en voldoen aan de WCAG 2.2 AA normen. Dit betekent dat het platform gebouwd is om gebruikt te kunnen worden door mensen met verschillende beperkingen, waaronder visuele, auditieve, motorische en cognitieve beperkingen.
We ondergaan regelmatig audits van derden op onze demo-omgeving, die dezelfde codebase gebruikt als jouw platform. Op basis van feedback van controles en gebruikersinput voeren we voortdurend verbeteringen door. Elk platform heeft een toegankelijkheidsverklaring, gelinkt in de voettekst, waarin de mogelijkheden en bekende beperkingen worden beschreven.
Je kunt ook ons gedetailleerde toegankelijkheidsrapport downloaden voor meer informatie (zie onderaan het artikel voor de bijlage).
We streven ernaar de toegankelijkheid van het platform voortdurend te verbeteren. Als je belemmeringen ziet of suggesties hebt, kun je contact opnemen met support@govocal.com. Jouw input helpt ons om de ervaring voor iedereen te verbeteren.
Wat is toegankelijkheid in de praktijk?
Navigatie met volledig toetsenbord: Gebruikers kunnen zonder muis door het hele platform navigeren.
Compatibiliteit met schermlezers: Inhoud en interacties zijn ontworpen om te werken met schermlezers.
Ondersteuning voor alt-tekst: Beheerders kunnen beschrijvende alt-tekst toevoegen aan afbeeldingen in de backend.
Waarschuwingen voor kleurcontrast: Het platform zorgt voor een sterk contrast voor vaste kleuren en waarschuwt als gekozen aangepaste kleuren niet voldoen aan de contrastvereisten.
Responsief ontwerp: Het platform past zich aan alle schermformaten en apparaten aan.
Raadpleeg de officiële WCAG 2.2 richtlijnen voor een volledige lijst met vereisten.
Kan ik de standaard toegankelijkheidspagina bewerken?
Hoewel de ingebouwde toegankelijkheidspagina niet direct bewerkt kan worden, kun je deze vervangen door een aangepaste versie via een eenvoudige workaround.
Waarom is de Toegankelijkheidspagina vergrendeld?
Om te voldoen aan de internationale WCAG 2.2 AA standaarden, is de standaard toegankelijkheidspagina op je platform vergrendeld en kan deze niet worden bewerkt via de beheerinterface.
Deze content is ontwikkeld in samenwerking met AnySurfer, een Belgisch bureau gespecialiseerd in digitale toegankelijkheid, en weerspiegelt de gedeelde inzet van GoVocal voor toegankelijk ontwerp.
Oplossing: De pagina vervangen door een aangepaste versie
Je kunt nog steeds je eigen beleid opgeven of een link naar een extern beleid maken door deze stappen te volgen:
Een nieuwe pagina maken
Ga in de beheer-backoffice naar:
Pagina's & Menu → Nieuwe pagina maken
Kopiëren & inhoud bewerken
Kopieer de tekst van de huidige Toegankelijkheidsbeleid-pagina, plak deze in de nieuwe pagina en breng de gewenste wijzigingen aan.
Je aangepaste pagina publiceren
Als je tevreden bent met de inhoud, publiceer je de nieuwe pagina.
Contact Ondersteuning
Stuur de URL van je aangepaste pagina naar het ondersteuningsteam van GoVocal via de chatballon.
Support zal de link in de voettekst vervangen door een link die naar je nieuwe pagina verwijst.
Opmerkingen over de workaround
Deze methode heeft geen invloed op de toegankelijkheid van het platform zelf, alleen op de formulering en presentatie van de toegankelijkheidsverklaring.
Je kunt deze methode ook gebruiken om te linken naar een externe toegankelijkheidsverklaring, zoals een pagina op de website van je gemeente of organisatie.
Wat kun je doen om toegankelijkheid te ondersteunen?
Maak toegankelijke inhoud:
Gebruik duidelijke en beknopte taal
Gebruik gestructureerde koppen (H1, H2, etc.) voor logische navigatie
Alt-tekst aan afbeeldingen toevoegen
Toegankelijke documenten uploaden:
Zorgen dat PDF's een leesbare volgorde, tags en alt-tekst voor afbeeldingen hebben
Neem media-alternatieven op:
Bijschriften voor video's en transcripties voor audio leveren
Test regelmatig:
Gebruik schermlezers of andere ondersteunende technologie om je platform te testen
Train je team:
Medewerkers voorlichten over de beste werkwijzen op het gebied van toegankelijkheid
Ondersteunen we externe toegankelijkheidstools?
We begrijpen dat sommige klanten externe overlays of hulpmiddelen voor toegankelijkheid willen toevoegen. Maar omdat ons platform vanaf de basis is opgebouwd met toegankelijkheid, kunnen extra tools de gebruikerservaring verstoren of zelfs bugs introduceren.
Voor een consistente ervaring van hoge kwaliteit ondersteunen we geen integraties van toegankelijkheidstools van derden.