Avant la mise en ligne de votre plate-forme, il y a plusieurs étapes essentielles à prendre pour assurer un lancement harmonieux et professionnel. Certaines de ces tâches sont fortement recommandées et d'autres optionnelles, mais compléter la liste de contrôle vous aidera à fournir la meilleure expérience de la plate-forme dès le premier jour.

Beaucoup de ces paramètres sont des décisions à long terme qui changeront rarement. Pensez donc à d'éventuels cas d'utilisation future lors de leur configuration.

Si une étape nécessite de l'aide, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance via la bulle de chat en bas à droite de votre plateforme (assurez-vous que vous êtes connecté).

Votre plateforme a besoin d'une URL unique avant de démarrer. Décidez d'une adresse claire et mémorable qui reflète votre organisation ou votre communauté. Cette URL sera la façon dont les participants trouveront et mémoriseront votre plateforme.

ℹ️ Pour plus d'informations, consultez notre article de support sur la configuration de l 'URL et de l'e-mail de votre plateforme.

Les e-mails automatisés envoyés depuis votre plateforme ne traitent pas les réponses. Ajoutez une adresse de courriel « Répondre à » afin que toutes les réponses soient acheminées vers la bonne boîte de réception (par exemple, votre support ou votre boîte aux lettres d'information).

ℹ️ Pour plus d'informations, consultez notre article de support sur la configuration de l 'URL et de l'e-mail de votre plateforme.

Définissez les zones géographiques (par exemple, les quartiers, les districts ou les zones) pertinentes pour votre organisation. Ces domaines deviendront essentiels pour les groupes intelligents, la segmentation et le ciblage de projets.

ℹ️ Pour plus d'informations, consultez notre article d'assistance sur la mise en place de la procédure d'enregistrement et les questions relatives à l'enregistrement.

Définissez les renseignements que vous souhaitez recueillir lors de votre inscription (par exemple, âge, résidence, occupation). Verrouiller dans le flux d'enregistrement garantit que tous les projets recueillent des données cohérentes dès le début, ce qui rend les rapports et les analyses beaucoup plus faciles plus tard.

ℹ️ Pour plus d'informations, consultez notre article d'assistance sur la mise en place de la procédure d'enregistrement et les questions relatives à l'enregistrement.

Mettez à jour la politique de confidentialité de votre plate-forme, la page « À propos » et toute autre page statique. Inclure les informations clés telles que les coordonnées, les liens de support et tous les avertissements juridiques requis.

ℹ️ Pour plus d'informations, consultez notre article d'assistance sur la personnalisation des politiques sur votre plateforme et sur la barre de navigation et les pages personnalisées.

Téléchargez une favicon (la petite icône affichée dans les onglets du navigateur) pour renforcer l’identité de votre plateforme. Rendez-vous sur yourplatformurl.co/admin/favicon pour configurer cela.

Ajoutez l'URL de votre plateforme au site Web de votre organisation pour que les utilisateurs puissent la trouver facilement. Vous pouvez le faire en ajoutant l’URL dans l’onglet Général des Paramètres de votre plateforme.

Faites correspondre le design de votre plateforme à l’identité visuelle de votre organisation. Personnalisez les couleurs, les polices et le marquage pour que la plateforme ressemble à une extension de vos canaux de communication existants.

ℹ️ Pour plus d'informations, consultez notre article d'aide sur le marquage de votre plateforme.

Revoyez quelles notifications automatiques par courriel seront actives au lancement de la plateforme. Choisissez quelles mises à jour les utilisateurs doivent recevoir (et ce qu'ils ne devraient pas) pour garder la pertinence de la communication.

ℹ️ Pour plus d'informations, consulte notre article d'assistance sur les courriels ou notifications automatiques sur la plateforme.

Les étiquettes de la plate-forme et du projet se trouvent dans les paramètres généraux > onglet Étiquettes de la plate-forme. Les étiquettes de la plateforme sont utilisées pour classer les projets, par exemple sur la page d'accueil. Vous pouvez ajouter les balises à des projets spécifiques dans les paramètres du projet. Les étiquettes d'entrée sont utilisées pour classer les entrées dans les projets, généralement choisies par l'auteur.

Les balises d'entrée disponibles pour les auteurs peuvent être configurées par projet. Il est bon d'avoir une liste par défaut que vous pouvez configurer ici.