¿Qué son las visitas guiadas de incorporación?
Los recorridos de incorporación al producto ayudan a los nuevos usuarios a familiarizarse rápidamente con las funciones clave de la plataforma, ofreciéndoles un tutorial interactivo a través del backoffice de la plataforma.
Tenemos dos recorridos de incorporación: uno para Administradores de Plataforma y otro para Gestores de Proyectos.
¿Qué se incluye en los recorridos de incorporación?
Recorrido de administración de la plataforma - 8 secciones:
Conoce la plataforma
Actualiza tu configuración y marca
Define tus preguntas de registro
Actualiza tu página de inicio
Invita a tus colegas
Cómo enviar correos electrónicos
Cómo crear un proyecto
Redacta tu primer proyecto
Recorrido del Gestor de Proyectos - 4 secciones:
Conoce la plataforma
Crear un proyecto de prueba
Descubre nuestros métodos de participación
¿Prefieres una guía escrita?
¿Cómo acceder a los recorridos de incorporación?
Abre el panel de control de tu plataforma.
Busca la burbuja de Chat en la esquina inferior derecha.
Haz clic en Tareas.
Elige el recorrido Administrador de plataforma o Gestor de proyectos.
¿Cómo solucionar los problemas con los recorridos de incorporación?
Actualiza la página si un recorrido no se activa o se queda atascado.
Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de asistencia. Nuestro equipo de asistencia revisará la configuración de tu recorrido y resolverá el problema.