Auf der Registerkarte 'Nachrichten' in Ihrem Verwaltungsbereich können Sie E-Mail-Kampagnen für Ihre Nutzer erstellen, bearbeiten und nachverfolgen. Lassen Sie sich von uns durch diese 3 einfachen Schritte führen:
Eine Kampagne erstellen
Vorschau, bearbeiten & test
Messen Sie die Ergebnisse
1. Eine Kampagne erstellen
Sobald Sie auf die Schaltfläche 'Neue E-Mail erstellen' geklickt haben, können Sie mit der Erstellung einer Kampagne beginnen.
Es gibt mehrere Aspekte der Kampagne, die definiert werden müssen.
Wer?
Von: Wer versendet die Kampagne? Wen werden die Empfänger als Verfasser der E-Mail sehen? Sie haben die Wahl zwischen einer Person oder dem Namen Ihrer Stadt oder Organisation.
An: Wer wird Ihre E-Mail-Kampagne erhalten? Als Administrator können Sie zwischen allen Benutzern oder einer oder mehreren bestehenden Gruppen wählen. Als Projektmanager können Sie aus den Benutzergruppen wählen, die Zugriff auf Ihr(e) Projekt(e) haben.
Antworten sollten an gehen: Wenn ein Benutzer auf Ihre E-Mail-Kampagne antworten möchte, wer soll diese Antwort erhalten?
Was?
E-Mail-Betreff: Welche Textzeile wird den Empfängern in ihrem Posteingang angezeigt? Machen Sie es klar, ansprechend und persönlich.
E-Mail-Nachricht: Dies ist der Text Ihrer E-Mail-Kampagne. Definieren Sie den Text, geben Sie ihm ein schönes Layout, fügen Sie Bilder und Hyperlinks hinzu, ... Außerdem bietet es eine begrenzte Anzahl von Personalisierungsoptionen. Wenn Sie ##{{first_name}} und/oder ##{{last_name}}hinzufügen, erhält jeder Empfänger eine E-Mail mit seinem eigenen Namen.
Kopfzeile & Fußzeile: Was wird über und unter Ihrem E-Mail-Text angezeigt? Diese Elemente sind festgelegt. Die Kopfzeile ist immer das Logo Ihrer Plattform. Und in der Fußzeile finden Sie alle erforderlichen Informationen und rechtlichen Bestimmungen für den Versand von E-Mail-Kampagnen (GDPR und andere).
Verwenden Sie eine mehrsprachige Plattform? Für jede Sprache gibt es Eingabefelder.
Sind Sie bereit? Klicken Sie auf 'Als Entwurf speichern' und Sie gelangen zur Vorschau. Benötigen Sie etwas Zeit, um die E-Mail-Kampagne intern zu besprechen oder sie noch weiter auszuarbeiten? Kein Problem. Nachdem Sie auf 'Als Entwurf speichern' geklickt haben, wird Ihre Kampagne gespeichert und kann vor dem Versand jederzeit überprüft und bearbeitet werden.
2. Vorschau, bearbeiten & test
Wenn Sie beim Erstellen einer neuen Kampagne auf "Als Entwurf speichern" oder auf der Übersichtsseite Ihrer E-Mails auf "Bearbeiten" klicken, erhalten Sie eine Vorschau darauf, wie die E-Mail für Ihre Benutzer aussehen wird.
Möchten Sie sicherstellen, dass alles gut funktioniert? Klicken Sie auf'Test-E-Mail senden', um diese Kampagne an Ihre eigene E-Mail-Adresse zu senden.
Haben Sie Dinge gefunden, die geändert werden müssen? Wenn Sie auf 'Bearbeiten' klicken, haben Sie die Möglichkeit, die gewünschten Änderungen vorzunehmen.
Sind Sie bereit? Klicken Sie auf'Senden', um Ihre Kampagne an alle ausgewählten Benutzergruppen zu senden. Lehnen Sie sich zurück, entspannen Sie sich und beginnen Sie mit der Messung Ihrer Ergebnisse!
Wenn Sie Bilder in einer E-Mail verwenden, können Sie deren Größe ändern, indem Sie auf das Bild klicken, so dass es ausgewählt wird (mit einer gepunkteten Linie und 4 kleinen weißen Quadraten in den Ecken). Sie können dann an einer der Ecken ziehen, um die Größe des Bildes nach Ihren Wünschen zu ändern.
3. Messen Sie die Ergebnisse
Auf Ihrer Übersichtsseite "Benutzerdefiniert" auf der Registerkarte "E-Mails" finden Sie alle Entwürfe und gesendeten Kampagnen.
Wenn Sie für jede gesendete Kampagne auf'Statistik' klicken, erhalten Sie einen Überblick über die Ergebnisse der Kampagne. Wie viele der E-Mails wurden gesendet und zugestellt? Wie viele wurden tatsächlich geöffnet? Und wie viel Prozent der Nutzer haben auf einen Link geklickt, den Sie in der E-Mail angegeben haben?
Unten sehen Sie eine Liste aller Empfänger und ihren aktuellen Status.
Diese Statistikseite bietet Ihnen die Möglichkeit, mit E-Mail-Kampagnen zu experimentieren, zu lernen, was funktioniert und was nicht, und Ihren Ansatz mit jeder neuen Kampagne, die Sie versenden, zu optimieren.
Wenn Sie Fragen dazu haben, wie und wann Sie diese E-Mail-Funktion nutzen können, zögern Sie nicht, sich mit support@govocal.com in Verbindung zu setzen. Wir helfen Ihnen gerne!