Spring videre til hovedindholdet

Indsamling af input og feedback (liste-, kort- og feed-visning)

Skrevet af Nola Moreau
Opdateret over en uge siden

Denne artikel er maskinoversat fra engelsk

Hvad er metoden med 'Saml input og feedback'?

Indsamling af input og feedback er kernen deltagelse metode på Go vokal-platformen.

Det giver dig mulighed for:

  • Saml ideer eller spørgsmål fra beboerne (bottom-up input)

  • Del muligheder genereret af dit team og indsamle feedback (top-down input)

Inputs kan vises på to måder:

  • Listevisning: En liste med input, der kan rulles og filtreres (med mulighed for at stemme, kommentere og sortere).

  • Kortvisning: Indgange fastgjort til steder for geospatial kontekst

  • Feed-visning: input grupperes i hovedtemaer i post-it-design

Metoden er fuldt tilpasselig, fra hvad du kalder input (“ideer,” “muligheder,” “spørgsmål,” etc.), til hvordan de er indsamlet, vist, og sorteret.

For en mere dybdegående guide til kortspecifikke funktioner på vores platform, se vores artikel:

Vælger hvordan man indsamler og viser indgange

Listevisning

Funktioner i listevisningen:

  • Bedst for generel idé indsamling, option feedback, og diskussioner

  • Støtter tommelfingre op/ned afstemning og kommentarer

  • Ideel, når placeringen ikke er relevant

Opsætning af listevisning:

  1. Gå til fanen Faseopsætning

  2. Rul ned til sektionen Standardvisning

  3. Vælg indstillingen Kort

Visning af kort

Funktioner i kortvisningen:

  • Bedst for geografisk specifikke input (f.eks. byplanlægning, mobilitet)

  • Brugere stifter ideer direkte på et kort

  • Understøtter tilføjelse af kortlag til kontekst (f.eks. zoner, infrastruktur)

Opsætning af kortvisning:

  1. Gå til fanen Faseopsætning

  2. Rul ned til sektionen Standardvisning

  3. vælg indstillingen Kort

⚠️ ****Placeringsspørgsmålet i inputformularen skal være aktiveret, for at kortvisningen kan fungere. Når du sætter spørgsmålet til valgfrit, og brugerne ikke udfylder placeringsspørgsmålet, vises der ingen nål på kortet.

Perspektivisk visning

Funktioner i perspektivvisningen:

  • Bedst til en stor mængde indsamlede input og et behov for at gruppere ideer i temaer i realtid

  • Brugerne kan nemt gennemse hovedtemaerne, undertemaerne og de enkelte indlæg i dem og kan kommentere eller starte diskussioner om dem.

  • Dette hjælper både beboere og administratorer med at forstå data om deltagelse i stor skala, hvilket giver mulighed for bedre engagement og beslutningstagning.

Opsætning af perspektivvisningen:

  1. Gå til fanen Faseopsætning

  2. Rul ned til sektionen Standardvisning

  3. Vælg indstillingen Feed

  4. Opsæt analysen af temaer/undertemaer som beskrevet nedenfor

Opsætning af analyse af temaer/undertemaer for perspektivvisningen:

  1. Gå til Projektindstillinger:

    • Naviger til fanen Generelt.

  2. Gå til fanen Input Tag.

  3. Vælg, hvordan temaer/undertemaer skal oprettes:

    • Automatisk oprettelse af AI-temaer:

      1. Slet eksisterende standardtags, da AI'en automatisk opretter nøjagtige inputtags for dig.

      2. Aktivér Auto-tagging ved at slå det til.

      3. Fjern spørgsmålstypen Tags fra inputformularen:

        • Gå til fanen Timeline > Klik på fasen > Fanen Input Form > Rediger Input Form > Slet tags spørgsmål.

    • Manuel oprettelse af emner:

      1. Tilføj eller rediger dine temaer/undertemaer ved at justere den aktuelle liste over tags.

      2. Sørg for, at spørgsmålstypen Tags er tilføjet til inputformularen:

        • Gå til fanen Timeline > Klik på fase > Fanen Input Form > Rediger Input Form > Sørg for, at spørgsmålet om tags er inkluderet.

Sådan tilpasser du input oplevelse?

Valg af inputterminologi

Formuler deltagelse i den rigtige tone (f.eks. "Send et spørgsmål" vs. "Send en idé")

Du kan finde terminologien i dine faseindstillinger → Opsætning → Hvad skal et input hedde?

  • Standard navn: Idé

  • Alternativer: Mulighed, projekt, spørgsmål, problem, bidrag, forslag, initiativ, andragende, kommentar, svar, forslag, emne, indlæg, historie

Tilpasning af input-formularen

Du kan finde formularen i dine faseindstillinger → Inputformular → Rediger inputformular

  • Standardfelter:

    • Titel (altid påkrævet, kan ikke fjernes, og titelnavnet kan ikke redigeres)

  • Brugerdefinerede felter:

    • Tilføj ekstra spørgsmål (kun synlige for administratorer/projektledere).

    • Træk og slip tekst, billeder eller videoer for at tilføje kontekst før indsendelse.

⚠️ Ved kortkonsultationer må du ikke fjerne spørgsmålet om placering, da det sikrer, at der indsamles placeringsdata.

Indstil sortering og filtrering af indgange

Sorteringsmulighederne omfatter:

  • Mest vellidt (stemmeprocent)

  • Mest diskuteret (antal kommentarer)

  • Trending (stemmer, engagement, aktualitet)

  • Tilfældig (daglig blanding)

  • Nyt (seneste indsendelser)

  • Gamle (tidligste indsendelser)

  • Status (foreslået, gennemgået, implementeret osv.)

  • Tags (med synlige tællere)

💡 Administratorer kan indstille en standardsorteringsmetode; brugere kan ændre den via dropdown.

⚠️ Brugerdefineret manuel bestilling er ikke mulig.

Lignende id- detektion

  • Når brugerne begynder at skrive en titel eller beskrivelse, vises lignende eksisterende ideer

  • Dette tilskynder brugerne til at engagere sig i en eksisterende diskussion i stedet for at skrive duplikater.

  • Brugere kan stadig indsende deres idé, denne funktion beder blot om refleksion

  • For at aktivere: slå Similar Input Detection til i faseindstillingerne

Adgangsrettigheder til at indsamle input

Beslutte, hvilke handlinger brugerne kan udføre

  • Gå til fanen Faseopsætning, og rul ned til "Handlinger for brugere". Her kan du vælge, om deltagerne skal kunne sende indlæg, kommentarer eller reagere (like/dislike).

  • Mulighed for at deaktivere dislikes eller sætte stemmegrænser pr. deltager

  • Hvis du f.eks. slår "indsendelse af indlæg" fra, vil normale brugere se en knap "se idéer" i stedet for "indsend idé" på projektsiden. Vær opmærksom på, at du som administrator eller projektleder stadig vil se "indsend ideer", fordi du er udelukket fra alle disse indstillinger. Du vil stadig kunne indsende input eller kommentarer, selv om det er slået fra. Administratorer og projektledere kan stadig tilføje indlæg, efter at en fase er afsluttet.

Beslutte, hvem der kan udføre disse handlinger

I fasen Faseadgang og brugerdata kan du bestemme, hvem der kan udføre de handlinger, du har angivet i fasen Opsætning. Kun de muligheder for handlinger, som brugerne kan udføre, og som du har slået til på fanen Faseopsætning, vises på fanen Faseadgang og brugerdata, så du kan beslutte, hvem der kan udføre disse handlinger.

  • Hvem kan indsende input? Hvilke brugere kan tilføje ideer

  • Hvem kan kommentere? Hvilke brugere kan tilføje kommentarer til ideer

  • Hvem kan reagere? Hvilke brugere kan synes godt om eller ikke synes godt om ideer

  • Hvem kan tilmelde sig arrangementer? Hvilke brugere kan tilmelde sig begivenheder, der er knyttet til en fase?

Se vores artikel Forstå adgangsrettigheder for alle detaljer.

Relaterede artikler
Oprettelse og håndtering af faser
Changelog
Hvordan kan du redigere dine kommentarer, input og stemmer på platformen?
Tildeling af input og ideer til dine kolleger
Giv feedback og håndtering af input
Besvarede dette dit spørgsmål?