Onze inzet voor toegankelijkheid
GoVocal platforms zijn ontworpen met toegankelijkheid in gedachten en voldoen aan de WCAG 2.2 AA standaarden. Dit betekent dat het platform wordt gebouwd om te worden gebruikt door mensen met verschillende handicaps, waaronder visueel gehandicapten, auditoren, automobilisten en cognitieve handicaps.
We ondergaan regelmatig audits door derden van onze demo-omgeving, die dezelfde codebase als uw platform gebruiken. Op basis van audit feedback en gebruikersinvoer maken we voortdurend verbeteringen. Elk platform omvat een toegankelijkheidsverklaring, gekoppeld in de voettekst, functies en bekende beperkingen.
Wij zetten ons in voor een voortdurende uitbreiding van de platformtoegankelijkheid. Als u belemmeringen opmerkt of suggesties heeft, neem dan contact op met [email protected]. Uw input helpt ons de ervaring voor iedereen te verbeteren.
Ons meest recente toegankelijkheidsrapport vind je hier.
Wat is toegankelijkheid in de praktijk?
Je kunt het platform helemaal met het toetsenbord bedienen, wat belangrijk is voor mensen met een motorische beperking die moeite hebben met een muis of die helemaal geen muis kunnen gebruiken.
Afbeeldingen hebben een "alt-attribuut": een tekstuele beschrijving die schermlezers hardop kunnen voorlezen aan mensen met een visuele beperking.
Elke knop, elk label en elk veld heeft een beschrijving voor diezelfde schermlezers.
We gebruiken sterke kleurcontrasten zodat de tekst goed leesbaar blijft. Platformeigenaren kunnen kleuren kiezen die bij hun eigen huisstijl passen; als een keuze de leesbaarheid vermindert, krijgen beheerders een waarschuwing over toegankelijkheid, en kunnen we helpen bij het kiezen van kleuren die wel goed werken.
Raadpleeg de officiële WCAG 2.2 richtlijnen voor een volledige lijst van vereisten.
Kan ik de standaard toegankelijkheidsbeleidspagina bewerken?
Hoewel de ingebouwde toegankelijkheidspagina niet direct kan worden bewerkt, kunt u deze vervangen door een aangepaste versie via een eenvoudige workronde.
Waarom is de Toegankelijkheidspagina vergrendeld?
Om te zorgen voor naleving van internationale WCAG 2. AA standards, de standaard toegankelijkheidspagina op uw platform is vergrendeld en kan niet worden bewerkt via de admin interface.
Deze inhoud is tot stand gekomen in samenwerking met een onafhankelijke externe audit door Frameless (juni 2026). Tijdens de controle zijn alle 55 WCAG 2.2 AA-succescriteria beoordeeld en er zijn geen tekortkomingen gevonden, waardoor het platform de beoordeling ‘volledig conform’ heeft gekregen.
Workaround: De pagina vervangen door een eigen versie
U kunt nog steeds uw eigen beleid aanbieden of naar een externe beleid linken door deze stappen te volgen:
Maak een nieuwe pagina
In de backoffice van de admin ga naar:
pagina's & Menu → Maak nieuwe pagina
Kopieer & bewerk inhoud
Kopieer de tekst van de huidige pagina voor het Toegankelijkheidsbeleid, plak deze in de nieuwe pagina en maak de gewenste bewerkingen.
Publiceer uw eigen pagina
Publiceer de nieuwe pagina zodra je tevreden bent met de inhoud.
Contact met Support
Stuur de URL van uw aangepaste pagina naar het GoVocal ondersteuningsteam via de chat bubbel.
Ondersteuning zal de voettekst link vervangen om naar je nieuwe pagina te verwijzen.
Opmerkingen over de rondleiding
Deze methode heeft geen invloed op de toegankelijkheid van het platform zelf, alleen de formulering en presentatie van de toegankelijkheidsverklaring.
U kunt deze methode ook gebruiken om te linken naar een externe toegankelijkheidsverklaring, zoals een pagina op uw gemeentelijke of organisatorische website.
Wat kunt u doen om de toegankelijkheid te ondersteunen?
Toegankelijke inhoud aanmaken:
Gebruik duidelijke en beknopte taal
Pas gestructureerde koppen (H1, H2, enz.) toe voor logische navigatie
Alt-tekst toevoegen aan afbeeldingen
Toegankelijke documenten uploaden:
Zorg ervoor dat PDF's een leesbare volgorde, tags en alt-text voor afbeeldingen hebben
Inclusief media alternatieven:
Voorzie bijschriften voor video's en afschriften voor audio
Test Regels:
Gebruik schermlezers of andere ondersteunende technologie om je platform te testen
Train uw team:
Medewerkers voorlichten over toegankelijkheids-best practices
Zijn we voorstander van externe toegankelijkheidsinstrumenten?
We begrijpen dat sommige cliënten mogelijk externe toegankelijkheidsoverlays of gereedschappen willen toevoegen. Omdat ons platform echter is gebouwd met toegang vanaf de grond kan aanvullende hulpmiddelen botsen met de gebruikerservaring of zelfs bugs.
Voor een consistente ervaring van hoge kwaliteit ondersteunen we toegankelijkheidstool integraties van derden niet.