Il nostro impegno per l'accessibilità
Le piattaforme GoVocal sono state progettate tenendo conto dell'accessibilità e sono conformi alle norme WCAG 2.2 AA . Ciò significa che la piattaforma è costruita in modo da essere utilizzabile da persone con diverse disabilità, tra cui quelle visive, uditive, motorie e cognitive.
Ci sottoponiamo regolarmente a controlli di terze parti sul nostro ambiente demo, che utilizza la stessa base di codice della tua piattaforma. Sulla base del feedback dei revisori e dei suggerimenti degli utenti, apportiamo continui miglioramenti. Ogni piattaforma include una dichiarazione di accessibilità, linkata nel footer, che illustra le caratteristiche e le limitazioni note.
Per saperne di più, puoi anche scaricare il nostro rapporto dettagliato sull'accessibilità (vedi in fondo all'articolo per l'allegato).
Ci impegniamo a migliorare costantemente l'accessibilità della piattaforma. Se noti qualche ostacolo o hai dei suggerimenti, rivolgiti a support@govocal.com. Il tuo contributo ci aiuta a migliorare l'esperienza di tutti.
Che cos'è l'accessibilità nella pratica?
Navigazione completa da tastiera: Gli utenti possono navigare nell'intera piattaforma senza mouse.
Compatibilità con gli screen reader: I contenuti e le interazioni sono progettati per funzionare con gli screen reader.
Supporto Alt-Text: Gli amministratori possono aggiungere testi descrittivi alle immagini nel backend.
Avvertenze sul contrasto dei colori: La piattaforma garantisce un forte contrasto per i colori fissi e avverte se i colori personalizzati scelti non soddisfano i requisiti di contrasto.
Design reattivo: La piattaforma si adatta a tutte le dimensioni dello schermo e a tutti i dispositivi.
Per un elenco completo dei requisiti, consulta le linee guida ufficiali delle WCAG 2.2.
Posso modificare la pagina predefinita dei criteri di accessibilità?
Sebbene la pagina di accessibilità integrata non possa essere modificata direttamente, puoi sostituirla con una versione personalizzata attraverso un semplice workaround.
Perché la pagina dell'accessibilità è bloccata?
Per garantire la conformità agli standard internazionali WCAG 2.2 AA, la pagina di accessibilità predefinita della tua piattaforma è bloccata e non può essere modificata attraverso l'interfaccia di amministrazione.
Questo contenuto è stato sviluppato in collaborazione con AnySurfer, un'agenzia belga specializzata nell'accessibilità digitale, e riflette l'impegno condiviso da GoVocal per un design accessibile.
Soluzione: Sostituire la pagina con una versione personalizzata
Puoi comunque fornire la tua politica o collegarti a una politica esterna seguendo questi passaggi:
Crea una nuova pagina
Nel back-office dell'amministrazione, vai su:
Pagine & Menu → Crea nuova pagina
Copia & modifica i contenuti
Copia il testo dalla pagina attuale delle Norme sull'accessibilità, incollalo nella nuova pagina e apporta le modifiche desiderate.
Pubblica la tua pagina personalizzata
Quando sei soddisfatto del contenuto, pubblica la nuova pagina.
Contatta l'assistenza
Invia l'URL della tua pagina personalizzata al team di assistenza GoVocal tramite la bolla di chat.
L'assistenza sostituirà il link del piè di pagina per puntare alla nuova pagina.
Note sul workaround
Questo metodo non influisce sulla conformità all'accessibilità della piattaforma stessa, ma solo sulla formulazione e sulla presentazione della dichiarazione di accessibilità.
Puoi anche utilizzare questo metodo per collegarti a una dichiarazione di accessibilità esterna, come ad esempio una pagina del sito web del tuo comune o della tua organizzazione.
Cosa puoi fare per sostenere l'accessibilità?
Crea contenuti accessibili:
Usa un linguaggio chiaro e conciso
Applica titoli strutturati (H1, H2, ecc.) per una navigazione logica.
Aggiungi il testo alt alle immagini
Carica i documenti accessibili:
Assicurati che i PDF abbiano un ordine leggibile, tag e alt-text per le immagini.
Includere alternative ai media:
Fornisci didascalie per i video e trascrizioni per l'audio.
Esegui regolarmente dei test:
Utilizza lettori di schermo o altre tecnologie assistive per testare la tua piattaforma.
Addestra il tuo team:
Educare il personale sulle migliori pratiche di accessibilità
Supportiamo strumenti di accessibilità esterni?
Siamo consapevoli che alcuni clienti potrebbero voler aggiungere sovrapposizioni o strumenti di accessibilità esterni. Tuttavia, dato che la nostra piattaforma è stata costruita per l'accessibilità fin dalle fondamenta, gli strumenti aggiuntivi potrebbero essere in conflitto con l'esperienza dell'utente o addirittura introdurre dei bug.
Per un'esperienza coerente e di alta qualità, non supportiamo integrazioni di strumenti di accessibilità di terze parti.