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Sammeln von Input und Feedback (Liste, Karte und Feed-Ansicht)

Verfasst von Nola Moreau
Vor über 2 Wochen aktualisiert

FThis article is machine translated from english

Wie lautet die Methode „Eingabe und Feedback sammeln“?

Das Sammeln von Input und Feedback ist die wichtigste Partizipationsmethode auf der Go-Vocal-Plattform.

Es erlaubt dir:

  • Sammle Ideen oder Fragen von Bewohnern (unten)

  • Teilen Sie die von Ihrem Team generierten Optionen und sammeln Sie Feedback (Top-Down-Eingabe)

Eingaben können auf zwei Arten angezeigt werden:

  • Listenansicht: Eine scrollbare, filterbare Liste von Eingaben (mit Optionen zur Abstimmung, Kommentierung und Sortierung)

  • Kartenansicht: An Standorten angepinnt für georäumlichen Kontext

  • Feed-Ansicht: Eingaben sind in Hauptthemen im Post-It-Design gruppiert

Die Methode ist vollständig anpassbar, von den Eingängen, die Sie als Eingaben bezeichnen („Ideen“, „Optionen“, „Fragen“ usw.), bis hin zur Art und Weise, wie sie gesammelt, angezeigt und sortiert werden.

Eine ausführlichere Anleitung zu den kartenspezifischen Funktionen unserer Plattform finden Sie in unserem Artikel:

Wie man Eingaben sammelt und anzeigt

Listenansicht

Funktionen der Listenansicht:

  • Am besten für allgemeine Ideensammlung, Optionen-Feedback und Diskussionen

  • Unterstützt Daumen auf/runterstimmen und Kommentare

  • Ideal, wenn Standort nicht relevant ist

Einrichten der Listenansicht:

  1. Gehen Sie zur Registerkarte Phase einrichten

  2. scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Verfügbare Ansicht

  3. wählen Sie die Option Karten

Kartenansicht

Funktionen der Kartenansicht:

  • Am besten für geografisch spezifische Beiträge (z.B. Stadtplanung, Mobilität)

  • Benutzer pinnen Ideen direkt auf einer Karte

  • Unterstützt das Hinzufügen von Kartenebenen für Kontext (z.B. Zonen, Infrastruktur)

Einrichten der Kartenansicht:

  1. Gehen Sie zur Registerkarte Phase einrichten

  2. scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Verfügbare Ansicht

  3. wählen Sie die Option Karte

:warnung: Die Standortfrage im Eingabeformular muss aktiviert bleiben, damit die Kartenansicht funktioniert. Wenn Sie die Frage auf optional stellen und die Benutzer nicht die Standortfrage ausfüllen, erscheint kein Pin auf der Karte.

Feed Ansicht

Funktionen der Feed-Ansicht:

  • Am besten für große Mengen an gesammeltem Input und die Notwendigkeit, Ideen in Echtzeit in Themen zu gruppieren

  • Die Benutzer können die Hauptthemen, Unterthemen und die einzelnen Beiträge darin ganz einfach durchstöbern und zu jedem von ihnen Kommentare und Diskussionen starten.

  • Dies hilft sowohl den Einwohnern als auch der Verwaltung, groß angelegte partizipative Daten sinnvoll zu nutzen, was eine bessere Beteiligung und Entscheidungsfindung ermöglicht.

Einrichten der Feed-Ansicht:

  1. Gehen Sie zur Registerkarte Phase einrichten

  2. scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Verfügbare Ansicht

  3. wählen Sie die Option Einspeisen

  4. Richten Sie die Analyse der Themen/Unterthemen wie unten beschrieben ein

Einrichten der Themen/Unterthemen-Analyse für die Feed-Ansicht:

  1. Gehen Sie zu Projekteinstellungen:

    • Navigieren Sie zur Registerkarte Allgemein.

  2. Gehen Sie auf die Registerkarte Eingabe-Tag.

  3. Wählen Sie, wie Themen/Unterthemen erstellt werden sollen:

    • Automatische AI-Themenerstellung:

      1. Löschen Sie vorhandene Standard-Tags, da die KI automatisch genaue Eingabe-Tags für Sie erstellen wird.

      2. Aktivieren Sie die automatische Markierung, indem Sie sie einschalten.

      3. Entfernen Sie den Fragetyp Tags aus dem Eingabeformular:

        • Gehen Sie zur Registerkarte Zeitleiste > Klicken Sie auf die Phase > Registerkarte Eingabeformular > Eingabeformular bearbeiten > Frage Tags löschen.

    • Manuelle Erstellung von Themen:

      1. Fügen Sie Ihre Themen/Unterthemen hinzu oder bearbeiten Sie sie, indem Sie die Liste der aktuellen Tags anpassen.

      2. Stellen Sie sicher, dass der Fragetyp Tags zum Eingabeformular hinzugefügt wird:

        • Gehen Sie zur Registerkarte Zeitleiste > Klicken Sie auf die Phase > Registerkarte Eingabeformular > Eingabeformular bearbeiten > Stellen Sie sicher, dass die Frage nach Tags enthalten ist.

Wie kann ich die Input-Erfahrung anpassen?

Eingabeterminologie auswählen

Phrase Partizipation im richtigen Ton (z.B. „Frage einreichen“ vs. „Eine Idee posten“)

Die Terminologie finden Sie in den Phase-Einstellungen → Setup → Wie soll eine Eingabe aufgerufen werden?

  • Standardname: Idee

  • Alternativen: Option, Projekt, Frage, Problem, Beitrag, Vorschlag, Initiative, Petition, Kommentar, Antwort, Anregung, Thema, Beitrag, Geschichte

Anpassen des Eingabeformulars

Das Formular finden Sie in den Phaseneinstellungen → Eingabeformular → Eingabeformular bearbeiten

  • Standardfelder:

    • Titel (immer erforderlich, kann nicht entfernt werden)

  • Eigene Felder:

    • Fügen Sie zusätzliche Fragen hinzu (nur für Administratoren/Projektmanager sichtbar).

    • Ziehen und Ablegen von Text, Bildern oder Videos auf fügen Sie Kontext vor der Einreichung hinzu.

:warnung: Für Kartenkonsultationen, entfernen Sie nicht die Standortfrage, dies stellt sicher, dass Standortdaten erfasst werden.

Sortieren und Filtern von Eingaben konfigurieren

Sortieroptionen beinhalten:

  • Am beliebtesten (Abstimmungsverhältnis)

  • Meist diskutiert (Kommentaranzahl)

  • Trends (Abstimmungen, Engagement, Vorläufigkeit)

  • Random (daily shuffle)

  • Neu (letzte Einreichungen)

  • Alt (früheste Einreichungen)

  • Status (vorgeschlagen, überprüft, implementiert, etc.)

  • Tags (mit sichtbaren Zählern)

💡 Admins können eine Standard-Sortiermethode setzen; Benutzer können diese über Dropdown ändern.

⚠️ Benutzerdefinierte manuelle Bestellung ist nicht möglich.

Ähnliche Ideenerkennung

  • Wenn Benutzer einen Titel oder eine Beschreibung eintippen, werden ähnliche bestehende Ideen angezeigt

  • Dies veranlaßt Benutzer, sich an einer bestehenden Diskussion zu beteiligen, anstatt Duplikate zu veröffentlichen

  • Benutzer können immer noch ihre Idee einreichen, diese Funktion fordert lediglich Reflexion auf

  • Zum Aktivieren: Umschalten Ähnliche Eingabeerkennung in den Phase-Einstellungen

Zugriffsrechte für das Sammeln von Eingaben

Entscheiden, welche Aktionen Benutzer durchführen können

  • Gehen Sie auf die Registerkarte Phaseneinrichtung und scrollen Sie nach unten zu "Aktionen für Benutzer". Hier können Sie festlegen, ob die Teilnehmer Beiträge und Kommentare einreichen oder reagieren können (mögen/ablehnen).

  • Deaktivieren Sie optional Ablehnungen oder legen Sie Stimmlimiten pro Teilnehmer fest.

  • Wenn Sie z.B. die Option "Beiträge einreichen" deaktivieren, sehen normale Benutzer auf der Projektseite die Schaltfläche 'Ideen sehen' statt 'Idee einreichen'. Beachten Sie, dass Sie als Administrator oder Projektmanager immer noch "Ideen einreichen" sehen werden, da Sie von all diesen Einstellungen ausgeschlossen sind. Sie können auch dann noch Eingaben oder Kommentare einreichen, wenn diese Funktion ausgeschaltet ist. Admins und Projektmanager können auch nach dem Ende einer Phase noch Beiträge hinzufügen.

Entscheiden, wer diese Aktionen durchführen darf

Auf der Registerkarte Phasenzugriff und Benutzerdaten können Sie festlegen, wer die Aktionen ausführen darf, die Sie auf der Registerkarte Phase einrichten festgelegt haben. Nur die Optionen für Aktionen, die Sie auf der Registerkarte Phaseneinrichtung aktiviert haben, werden auf der Registerkarte Phasenzugriff und Benutzerdaten angezeigt, damit Sie entscheiden können, wer diese Aktionen ausführen darf.

  • Wer kann Eingaben einreichen? Welche Benutzer können Ideen hinzufügen

  • Wer kann kommentieren? Welche Benutzer Kommentare zu Ideen hinzufügen können

  • Wer kann reagieren? Welche Benutzer Ideen mögen oder nicht mögen können

  • Wer kann sich für Veranstaltungen anmelden? Welche Benutzer können sich für Ereignisse registrieren, die mit einer Phase verknüpft sind

Alle Einzelheiten finden Sie in unserem Artikel Zugriffsrechte verstehen.

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