Hvis du er ved at gøre klar til at lancere din deltagelsesplatform, tænker du sikkert på, hvilken webadresse du vil bruge. Webadressen, også kaldet en URL, er det link, du sender til folk, så de kan tilmelde sig og deltage på din platform, så det er vigtigt at vælge en, der er let at forstå og huske.
Når du sætter din deltagelsesplatform op, har du tre valgmuligheder:
Brug Go Vocal-webadressen (anbefales til hurtig opsætning)
Format: ditnavn.govocal.com
Eksempler:
hello.govocal.com
cityname.govocal.comFordele:
Nemmeste out-of-the-box-løsning
Ingen yderligere konfiguration nødvendigSådan fungerer det:
Du vælger, hvad der skal stå før ".govocal.com"
Go Vocal klarer resten
Alle deltagelsesplatforme leveres som standard med en govocal.com-webadresse.
2. Brug et underdomæne på din organisations hjemmeside til din deltagelsesplatform (anbefales af hensyn til brandgenkendelse)
Format:
subdomæne.ditwebsted.comEksempler:
particip.cityname.gov
engage.cityname.gov
Hvad er et subdomæne?
Det er den del, der kommer før dit hoveddomæne
I eksemplet "participate.cityname.gov" er "participate" underdomænet.
Fordele:
Konsekvent branding med din hovedhjemmeside
Viser, at platformen er en del af din organisation
Det er vigtigt at bemærke:
Din deltagelsesplatform vil stadig være en separat hjemmeside fra din hovedside, selv om de deler domæne.
Denne mulighed kræver mere teknisk opsætning
3. Brug et brugerdefineret domæne efter eget valg (avanceret indstilling)
Format:
yourcustomdomain.com
Eksempel: participatecityname.com
Fordele:
Fuld kontrol over din webadresse
Ideel til unik branding
Bemærk: Denne mulighed kræver en mere teknisk opsætning. Du skal registrere det domænenavn, du gerne vil bruge (der findes en række hjemmesider, der hjælper dig med at tjekke, om den ønskede webadresse stadig er ledig eller allerede er i brug), og vi kan hjælpe dig med at få det sat op.
Vælg den mulighed, der passer bedst til din organisations behov og tekniske muligheder.
Opsætning af et underdomæne eller brugerdefineret domæne*.
*Inddrag venligst dit tekniske team i dette trin.
Hvis du vil oprette en webadresse, der ikke er Go Vocal, er der et par trin, du skal igennem for at oprette den. Denne proces kræver lidt koordinering mellem dit tekniske team og os og kan tage mellem 10-15 dage, , så planlæg i god tid!
TRIN 1: Registrer dit subdomæne eller domæne
TRIN 2: Link dit subdomæne eller domæne til Go Vocal-navneserverne
TRIN 3: Få dit tekniske team til at kontakte Go Vocal for at fortælle os, hvad dit registrerede subdomæne eller domænenavn er. Så sætter vi det op til din platform.
Få dit tekniske team til at sende disse oplysninger til support@govocal.com mindst 10-15 dage før din lancering (længere varsel er altid velkomment), så vi kan sikre os, at dit domæne er sat korrekt op.
Hvordan knytter jeg mit subdomæne eller domæne til Go Vocal-navneserverne?
Tilføj følgende navneservere som DNS NS-post(er) i dit DNS-styringssystem. Bemærk, at vi tidligere hed CitizenLab, så nedenstående navneservere er korrekte:
ns1.citizenlab.eu
ns2.citizenlab.eu
ns3.citizenlab.eu
ns4.citizenlab.eu
Du kan kontrollere, om NS-posterne er blevet tilføjet ved at åbne din computers terminal (på Mac, eller i Windows) og skrive følgende: dig NS +trace "din nye url" (fjern anførselstegnene)
Tryk på 'enter', og de 4 NS-poster bør vises i det resulterende output. Hvis ikke, så prøv igen at tilføje DNS NS records.
Ofte stillede spørgsmål:
Kan jeg bruge flere domænenavne (for eksempel et til hvert projekt)?
En platform kan kun knyttes til et enkelt domæne. Hvis du virkelig har brug for flere domæner, kan du oprette domænet og derefter opsætte en HTTP-omdirigering til platformens URL (kontakt support@govocal.com for at oprette denne omdirigering).
Hvordan tilføjer jeg NS DNS-poster?
De kan typisk findes i online-administratorpanelet i dit DNS-styringssystem, hvor domænenavnene kontrolleres. Hvis det er muligt, anbefaler vi, at du beder din interne tekniske support om at hjælpe med at konfigurere posterne.
Min DNS-styringsgrænseflade lader mig kun tilføje 2 navneservere, er det et problem?
Tilføj så mange navneservere, som dit DNS-styringssystem tillader dig, så kigger vi på det for at sikre, at det er i orden.
Hvorfor kan jeg ikke bruge en A-record i stedet for NS-records?
Vores platform betjenes via et CDN (content delivery network) med mange forskellige lokale datacentre for at levere en hurtig responstid. Det betyder, at der er flere skiftende IP-adresser. Desværre er brugen af en A-record derfor ikke en mulighed. I stedet bruger vi NS records til vores (sub)domænenavne.
Hvorfor kan jeg ikke bruge en CNAME DNS record i stedet for NS records?
For at sikre, at vi kan tilbyde din platform under en krypteret SSL-forbindelse (og dermed beskytte dine platformdata), har vi brug for fuld adgang til domænet på navneserverniveau. Det er muligt at bruge CNAME-poster, men det er "sidste udvej", hvis NS-poster virkelig ikke er en mulighed.
Hvorfor kan jeg ikke bruge en CSR-fil?
Hvis du er forpligtet til at bruge et rodcertifikat, kan vi generere en CSR-fil til dig, som du kan underskrive. Så det er muligt, men det kræver lidt ekstra arbejde og tid. Lad os vide, om det er nødvendigt for at oprette de rigtige poster på dit domæne.
Bemærk: Sørg for ikke at dele den 'gamle' url eksternt, hvis du stadig har planer om at tilpasse den.