Hvis du er ved at gøre klar til at lancere din deltagelsesplatform, tænker du sikkert på, hvilken webadresse du vil bruge. Webadressen, også kaldet en URL, er det link, du sender til folk, så de kan tilmelde sig og deltage på din platform, så det er vigtigt at vælge en, der er let at forstå og huske.

Når du sætter din deltagelsesplatform op, har du tre valgmuligheder:

Alle deltagelsesplatforme leveres som standard med en govocal.com-webadresse.
​

Vælg den mulighed, der passer bedst til din organisations behov og tekniske muligheder.

*Inddrag venligst dit tekniske team i dette trin.

Hvis du vil oprette en webadresse, der ikke er Go Vocal, er der et par trin, du skal igennem for at oprette den. Denne proces kræver lidt koordinering mellem dit tekniske team og os og kan tage op til 10 dage, , så planlæg i god tid!

Når du har registreret dit subdomæne/domæne, skal du meddele supportteamet, hvad dit valgte subdomæne/domæne er, og fortsætte til trin 2.

Du kan vælge, om du foretrækker at linke ved hjælp af NS-poster eller CNAME-poster i din DNS-administration.

NS-poster er den foretrukne metode, når du bruger et søskendedomæne eller et roddomæne. Det er meget hurtigere og nemmere at sætte op. Dette giver os fuld adgang til domænet på navneserverniveau for at sikre, at vi kan tilbyde din platform under en krypteret SSL-forbindelse (og dermed beskytte dine platformsdata). Også i fremtiden giver NS-poster os fleksibilitet og kontrol til lettere at installere forskellige indstillinger for dig (f.eks. brugerdefineret e-mailadresse og www. omdirigeringer). Men af sikkerhedsmæssige årsager eller på grund af begrænsninger i det DNS-styringssystem, du bruger, kan det være nødvendigt at bruge CNAME-metoden i stedet.

Tilføj følgende navneservere som DNS NS-post(er) i dit DNS-styringssystem. Bemærk, at vi tidligere hed CitizenLab, så nedenstående navneservere er korrekte:

Du kan kontrollere, om NS-posterne er blevet tilføjet ved at åbne din computers terminal (på Mac, eller i Windows) og skrive følgende: dig NS +trace "din nye url" (fjern anførselstegnene)

Tryk på 'enter', og de 4 NS-poster bør vises i det resulterende output. Hvis ikke, så prøv igen at tilføje DNS NS records.

Bemærk: Hvis du bruger CNAME-metoden til at konfigurere dit domæne, skal du være opmærksom på, at mange DNS-udbydere ikke tillader, at roddomæner (f.eks. yourwebsite.com) indstilles som en CNAME-post. Der findes løsninger - som f.eks. at bruge ANAME- eller ALIAS-poster - men de er ikke universelt understøttet og kan være komplicerede. Derfor anbefaler vi kun at bruge CNAME'er med et subdomæne (f.eks. subdomain.yourwebsite.com).

Hvis du vælger at bruge CNAME-metoden, skal du først kontakte vores supportteam, så vi kan oprette og sende dig to unikke CNAME-poster, som du kan tilføje til dit DNS-styringssystem.

Du kan tjekke, om CNAME-posterne er blevet tilføjet ved at åbne din computers terminal (på Mac eller i Windows) og skrive følgende: dig "din nye url" (fjern anførselstegnene)

Når du har tilføjet de poster, du har valgt, og de forplanter sig godt, vil vores supportteam aktivere det nye domæne på vores side. Når vi har aktiveret den på vores side, vil du kunne bruge og kommunikere den nye URL!

Hvis du allerede har kommunikeret din gamle.govocal.com-URL og har brug for en omdirigering til dit nye domæne/subdomæne, kan vi sætte denne omdirigering op for dig. Du skal give vores supportteam besked om at tilføje dette.

Hvis du vil have en omdirigering fra et domæne, som du ejer, til et nyt domæne, som du også ejer, skal du selv sætte omdirigeringen op. Vores supportteam kan også hjælpe med at guide dig eller sætte denne omdirigering op for dig, men det koster.

WWW. omdirigeringer

Som www. er et gammelt internetformat, vi understøtter ikke dette format, vi understøtter i stedet HTTPS. Men hvis du ønsker at have en www. redirect er automatisk integreret i en NS-opsætning, men med CNAME skal du kontakte vores supportteam for at bede om denne opsætning.

Når der sendes meddelelser fra platformen, vil disse e-mails som standard blive sendt fra: notifications@mail-eu.citizenlab.co. Du kan dog konfigurere den til en anden adresse, hvis du ønsker det.

Vigtige bemærkninger om konfiguration af en FROM-e-mailadresse:

Det e-maildomæne, du kan vælge, afhænger af, om du har sat din platform op med CNAME- eller NS-poster:

Vores supportteam kan færdiggøre denne konfiguration for dig, og når du har besluttet dig for en e-mailadresse, du vil konfigurere som en fra-mail, kan du sende den til os:

support@govocal.com

En platform kan kun knyttes til et enkelt domæne. Hvis du virkelig har brug for flere domæner, kan du oprette domænet og derefter opsætte en HTTP-omdirigering til platformens URL (kontakt support@govocal.com for at oprette denne omdirigering).

De kan typisk findes i online-administratorpanelet i dit DNS-styringssystem, hvor domænenavnene kontrolleres. Hvis det er muligt, anbefaler vi, at du beder din interne tekniske support om at hjælpe med at konfigurere posterne.

Tilføj så mange navneservere, som dit DNS-styringssystem tillader dig, så kigger vi på det for at sikre, at det er i orden.

Vores platform betjenes via et CDN (content delivery network) med mange forskellige lokale datacentre for at levere en hurtig responstid. Det betyder, at der er flere skiftende IP-adresser. Desværre er brugen af en A-record derfor ikke en mulighed. I stedet bruger vi NS records til vores (sub)domænenavne.

Hvis du er forpligtet til at bruge et rodcertifikat, kan vi generere en CSR-fil til dig, som du kan underskrive. Så det er muligt, men det kræver lidt ekstra arbejde og tid. Lad os vide, om det er nødvendigt for at oprette de rigtige poster på dit domæne.

Bemærk: Sørg for ikke at dele den 'gamle' url eksternt, hvis du stadig har planer om at tilpasse den.

Løsningen:

Der findes to tekniske løsninger, hvor vi kan hjælpe med at forbedre scoren:

​
​
​